COSA FA

Fornisce informazioni di carattere generale sui servizi comunali ( responsabili, competenze, orari degli uffici).
E' in grado, tramite una banca dati con più di 300 schede, di informare i cittadini sulle attività e sui servizi del Comune di Vercelli, spiegando nei dettagli le procedure e consegnando anche la modulistica necessaria.
Promuove campagne di comunicazione interna ed esterna al Comune.
Collabora per migliorare i servizi comunali realizzando analisi e ricerche per conoscere i bisogni dei cittadini.
Verifica il gradimento e la qualità dei servizi resi.
Accoglie le proposte dei cittadini.

DOVE SI TROVA

L'U.R.P. è situato al piano terra, accanto all'ingresso principale del Palazzo comunale, in Piazza Municipio n. 4, ed è privo di barriere architettoniche.
Di fronte all'Ufficio ci sono parcheggi, anche per portatori di handicap.
La sede e' stata appositamente ristrutturata e gli ampi e luminosi locali sono attrezzati con arredi funzionali ad un rapporto personale diretto dell'operatore con il cittadino.
Dallo sportello tradizionale che dà in genere informazioni limitate ad un segmento del servizio, si passa al contatto diretto e personale con i cittadini attuando una reale politica dell'accoglienza.

 COME CONTATTARLO

ORARI DI APERTURA
AL PUBBLICO